Acciones de mejora en la calidad de los servicios y atención al visitante

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En el marco del Plan Provincial de Calidad 2024/2027, el Ministerio de Turismo y Deportes, en colaboración con el Museo de Arqueología de Alta Montaña (MAAM), llevó adelante una auditoría interna conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, referente a los sistemas de gestión de calidad. Este proceso tiene como objetivo asegurar el seguimiento y la mejora continua de los procesos implementados en el museo, en relación con esta norma.

Desde su inauguración, el MAAM ha tenido como misión fundamental la creación de un espacio para la conservación, investigación y difusión de los contextos culturales del mundo prehispánico, de gran relevancia histórica. Para alcanzar estos objetivos, el museo ha adoptado un sistema de gestión de calidad adecuado a la norma ISO 9001:2015, lo que garantiza la mejora continua de sus servicios y la satisfacción del visitante.

La ministra de Turismo y Deportes, Manuela Arancibia destacó “este tipo de auditorías y el seguimiento constante de los procesos son parte de nuestro compromiso con la excelencia en la atención al visitante. A través del Plan Provincial de Calidad, buscamos que todos los organismos públicos provinciales y municipales cuenten con las herramientas necesarias para mejorar sus servicios y garantizar experiencias únicas a quienes eligen a Salta como destino”.

Fuente: https://www.salta.gob.ar/prensa