Los vecinos realizaron una movilización para exigir respuestas por parte de las fuerzas. La madre de la joven, Arcenia, pidió una señal de su hija: “Estoy muy preocupada, lo único que pido es que esté bien. Espero que escuche esto. Lo único que espero es que mande una señal”.
Desde Missing Children ya difundieron los datos de la adolescente para contactarse en caso de tener alguna información.
Arcenia había dejado a la joven en una institución de inglés y cuando fue a buscarla, Nayelly no salió. La profesora sostuvo que la adolescente nunca había ingresado a clases.
Luego de realizar la denuncia, revisaron las cámaras de seguridad y comprobaron que la menor había esperado que su madre se retire del lugar para salir del edificio e irse caminando sola. Luego desde la División de Investigaciones (DDI) pudieron comprobar por cámaras de la ciudad que Nayelly subió a una Ford EcoSport por voluntad propia.