En la actualidad, CaixaBank tiene unos 4 millones de clientes de ese rango etario, siendo toda una referencia en este segmento dentro de España. Siguiendo esta línea, la compañía tiene tres ejes fundamentales: acompañar a las personas, adaptarse a su forma de relación con el banco y evitar la exclusión financiera.
La excelente noticia de CaixaBank que beneficia a quienes se encuentran en pueblos o ciudades rurales
CaixaBank tiene excelentes noticias para quienes se encuentran en Pamplona y sus alrededores
A partir de estos preceptos y luego de implementar muchas medidas a favor de los clientes de categoría sénior, la entidad anunció una excelente noticia que beneficia directamente a jubilados y pensionados mayores de 65 años.
CaixaBank: ¿cuál es la excelente noticia que beneficia a los jubilados y pensionados mayores de 65 años?
Durante el año pasado, CaixaBank logró capacitar y especializar a más de 1600 gestores para que puedan asesorar de una manera excelente a los clientes sénior. Para continuar por esa senda, en los últimos meses del 2023 se realizaron 5200 sesiones formativas para generar conciencia entre los clientes y prepararlos para los cambios del sector financiero.
CaixaBank refuerza la atención y amplía sus servicios para clientes mayores de 65 años. (Foto: Freepik.es)
En consecuencia, hay más novedades al respecto: la ampliación del servicio de las llamadas ofimóviles con la meta de llegar a 783 municipios. A eso hay que sumarle otras medidas interesantes para optimizar la calidad de atención. A saber:
Mayor creación de cajeros de uso fácil
Mantenimiento del uso de las libretas de ahorro en todos los cajeros
Horario de caja sin restricciones
Acompañamiento personal en el uso de cajeros.
Alerta CaixaBank: los clientes de esta entidad deberán pagar 60 euros de comisión, ¿se puede evitar?
Aumento para jubilados y pensionados: ¿de cuánto es y cuándo se cobra?
Cabe señalar que el banco también permite el adelanto del pago mensual de las pensiones al día 24, y la posibilidad de solicitar atención personal vía telefónica (900-36-065) o bien a través de los 644 agentes especializados y formados en gerontología mediante WhatsApp.
Fuente: https://www.cronista.com/