En un contexto de ajustes económicos y negociaciones salariales, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto acordaron un aumento salarial del 5,1% para los trabajadores de call center.
El aumento se dividió en tres tramos mensuales del 1,7% en enero, febrero y marzo.
Este ajuste impactará en todas las categorías del sector y busca mantener el poder adquisitivo de los trabajadores.
Cuánto cobra un trabajador de call center en marzo 2025
La categoría dentro del convenio y la cantidad de horas trabajadas a la semana determinan la variación en los sueldos de los empleados de call center.
Categorías generales
Mantenimiento: $957.324
Administrativo: $959.381
Operación A (por horas semanales)
Operación A 20 horas: $399.742
Operación A 21 horas: $419.730
Operación A 22 horas: $439.716
Operación A 23 horas: $459.704
Operación A 24 horas: $479.691
Operación A 25 horas: $499.678
Operación A 26 horas: $519.665
Operación A 27 horas: $539.652
Operación A 28 horas: $559.639
Operación A 29 horas: $579.626
Operación A 30 horas: $599.614
Operación A 31 horas: $619.600
Operación A 32 horas: $639.588
Operación A 33 horas: $659.575
Operación A 34 horas: $679.562
Operación A 35 horas: $699.549
Operación A 36 horas: $719.536
Operación B (por horas semanales):
Operación B 20 horas: $406.589
Operación B 21 horas: $426.918
Operación B 22 horas: $447.248
Operación B 23 horas: $467.578
Operación B 24 horas: $487.907
Operación B 25 horas: $508.236
Operación B 26 horas: $528.566
Operación B 27 horas: $548.895
Operación B 28 horas: $569.225
Operación B 29 horas: $589.555
Operación B 30 horas: $609.884
Operación B 31 horas: $630.213
Operación B 32 horas: $650.543
Operación B 33 horas: $670.872
Operación B 34 horas: $691.202
Operación B 35 horas: $711.531
Operación B 36 horas: $731.860
Cuál fue el último acuerdo paritario del sindicato de Comercio
El acuerdo incluye una cláusula de revisión en abril de 2025 (Imagen Ilustrativa Infobae)
El último acuerdo paritario del sindicato de Comercio fue firmado entre la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y las cámaras empresariales del sector: Cámara Argentina de Comercio (CAC), Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y la Unión de Entidades Comerciales (Udeca).
El convenio estableció un aumento total del 5,1% sobre los salarios de diciembre de 2024, a abonarse en tres tramos no acumulativos:
1,7% en enero de 2025 (cobrado en febrero).
1,7% en febrero de 2025 (cobrado en marzo).
1,7% en marzo de 2025 (cobrado en abril).
Además, el acuerdo incluye una cláusula de revisión en abril de 2025, cuando se evaluará la evolución de la inflación y otros factores económicos para determinar si es necesario un nuevo ajuste salarial.
Cabe destacar que el sueldo básico para empleados de comercio, con presentismo, se estableció en $1.050.000 a partir de febrero de 2025. No obstante, este esquema salarial no se aplica a la ciudad de Río Grande, Tierra del Fuego, donde las negociaciones se llevan a cabo de manera independiente.